Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề chính: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu và xử lý lệnh rút. Với nạp tiền, bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong phần ví của tài khoản, hệ thống hiển thị số tài khoản nhận, bạn chuyển từ ứng dụng ví và xác nhận bằng mã PIN
— tiền thường vào ngay. Rút tiền yêu cầu bạn xác minh danh tính một lần duy nhất; sau bước đó, các lệnh rút tiếp theo xử lý qua cùng ví bạn đã đăng ký. Nếu gặp lỗi đăng nhập, hãy kiểm tra OTP được gửi về số điện thoại đã liên kết — mã có hiệu lực trong vài phút. Truy
cập trên điện thoại hoạt động ổn định qua trình duyệt di động mà không cần cài thêm ứng dụng.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money